Administrateur Infrastructures Systèmes

Société :
Qualis technology services
Type :
CDI
Secteur :
Auvergne Rhône-Alpes

Nous recherchons pour notre client un(e) Administrateur Infrastructures Systèmes

Description du poste :

Sous la responsabilité du Team leader, l’Administrateur Infrastructures Systèmes fournit une assistance de niveau 2 et assure la mise en œuvre technique : installation, maintenance et optimisation des performances des infrastructures (système, stockage, sauvegarde, messagerie, outils…), dans un objectif de qualité, de productivité et de sécurité.

Vous serez,

  • garant de l’administration et de l’optimisation de tous les aspects de l’infrastructure technique, notamment :
    • Administration des comptes utilisateurs,
    • Contrôle de l’intégrité des accès au réseau,
    • Gestion des données en termes d’espace disque alloué aux données, d’autorisation d’accès, de sauvegardes, d’optimisation…
    • Fournit un support de niveau 2 : gestion des incidents, problèmes et changements dans le cadre des procédures mises en place, par exemple :
    • Gestion des changements : Analyse les demandes de changement et l’impact des changements et en informe les personnes appropriées ou réalise lui-même
    • Gestion des problèmes : participe à l’identification des problèmes, donne ses recommandations, les met en oeuvre ou si nécessaire transmet à l’équipe compétente
    • Gestion des incidents : analyse les dossiers, apporte une solution ou transmet pour résolution
    • Doit traiter les dossiers et tâches dans les temps impartis par la convention de service (SLA)
    • Evalue le matériel et les logiciels (système, sauvegarde…)
    • Evalue au mieux le temps nécessaire à l’exécution de chaque tâche, afin d’effectuer les actions demandées.
    • Est garant du maintien à jour de la documentation et du suivi formalisé de toutes les tâches réalisées
    • Est responsable du fonctionnement optimal des outils, systèmes ou réseaux dont il a la charge
    • Alerte et intervient rapidement en cas de dysfonctionnement majeur en utilisant les procédures appropriées ou signale le problème à la hiérarchie
    • Identifie les points faibles et proposer les axes d’amélioration
    • Suit et analyse les performances, met en place des mesures susceptibles d’améliorer la qualité ou la productivité de l’outil
    • Produit les analyses récurrentes et exceptionnelles
    • Capitalise les informations et le partage des expériences
    • Informe régulièrement le Team Leader ou un autre manager de l’avancement des travaux et projets

Description du profil

  • Compétences en Infrastructure (système, messagerie, outils…) incluant administration, détection / diagnostic et maintenance
  • Compétences en communication verbale.
  • Connaissance du cycle de vie des projets.
  • Compréhension et suivi des procédures opérationnelles Clients.
  • Esprit d’analyse
  • Rigueur, organisation et autonomie
  • Maîtrise des outils bureautiques et messagerie.
  • Compréhension et suivi des procédures opérationnelles Clients
  • Respect des SLA et des contraintes Clients
  • Connaissances des techniques et méthodes de Service Desk, tels que l’outil de ticketing, outil de prise en main
  • Qualité rédactionnelles et relationnelles, pédagogie et écoute
  • Gestion du temps et des priorités
  • Compétences de documentation, incluant celle de produire des documents exploitables par un utilisateur final, ainsi que documentation de procédures opérationnelles utilisables par le personnel du Service Desk des niveaux 1.

Votre savoir-faire pour vous positionnez sur ce poste :- Création de compte AD- Gestion de groupes AD globaux et locaux- Pilotage de techniciens de proximité (nécessite connaissances hardware, software)- Migration données, utilisateurs et de droits d’un site à un autre- Migration d’adressage IP sur serveur, carte de management et onduleur- Arrêt/relance baie de stockage (Netapp)- Arrêt relance serveur physique et serveurs virtuels- Paramétrage onduleurs HP- Installation serveur WIN2012 R2 physique et virtuels- Gestion RAID, quotas, espace disque, partitions 2012 R2- Gestion réplication DFS- Gestion des réplications sur les baies de stockage- Utilisation EMCopy / Robocopy- Gestion des sauvegardes et des PRAs- Diagnostic sur incident / propositions de solutionsVous avez une expérience sur un poste similaire, maîtrisez les compétences présentées, alors Rejoignez notre structure au coeur de la bienveillance….

Expérience: 5 ans

Localisation: Roanne

Mon CV (pdf)
Lettre de motivation (pdf)