Technicien Postes de Travail F/H

Société :
Qualis technology services
Type :
CDI
Secteur :
Hauts-de-France

Dans le cadre de projets de déploiement, vous assurez l’installation et la garantie de fonctionnement des équipements informatiques et/ou téléphoniques (matériels et
logiciels) liés au poste de travail. À la demande des utilisateurs, vous prenez en charge la maintenance (à distance ou sur site) de ces équipements et traitez les incidents. Vous intervenez sur les problématiques micros, réseaux, messagerie ou téléphonie tout en gérant le parc informatique connecté au réseau. Pour ce poste, votre expérience ainsi que votre adaptabilité vous permettent d’être opérationnel rapidement.

De manière plus détaillée, vous effectuez l’installation initiale des équipements informatiques et/ou téléphoniques (applications, matériel micro, matériels de téléphonie et péritéléphonie), les mises à jour, la télédistribution des applications suivant un plan de déploiement et les tests et recettes utilisateurs des équipements.

Vous traitez les incidents à distance sur micros, réseaux, messagerie ou téléphonie, diagnostiquez et traitez les incidents et gérez le parc informatique connecté au réseau.
Vous suivez l’évolution de l’équipement, administrez la messagerie sur la partie cliente du poste de travail (connexion, exploitation), définissez les données de télédistribution (cibles, profils, dépendances…) et de télémaintenance, tout en contrôlant la conformité des équipements avec les référentiels.
Vous aidez à la prise en main des équipements et logiciels installés.

Vous possédez une première expérience similaire, possédez une excellente présentation et communication.

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